Правила магазина The Godfather Shop
Вас приветствует старый добрый и понимающий Крестный Отец!
Наша команда работает 24/7 без выходных и праздников.
При покупке товара Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина:
1. Покупки доступны лицам достигшим 18 лет.
2. Без фото с места ненахода заявки не рассматриваются.
Доверенные хостинги: https://telegra.ph (фото)
https://files.fm (видео)
ВНИМАНИЕ! Другие хостинги не принимаются, только доверенные! Будьте в безопасности!
3. Гарантия клада 24 часа.
4. Запрещена передача адреса/клада 3м лицам.
5. Запрещена не нормативная лексика.
6.Отсутствие обратной связи в диспутах более 24 часов расценивается как потеря интереса к проблеме или ее решение и может привести к закрытию заявки в пользу магазина.
7.Запрещен спам и флуд.
Мы страемся делать максимально надежные клады, но если все же Вы столкнулись ненаходом, то необходимо предоставить следующую информацию:
— Фотографии с места в хорошем качестве, с нескольких ракурсов;
— Отличие места клада от исходного, изображенного на фото;
— Как, где Вы искали и сколько времени это длилось;
— Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада;
— Заметили ли Вы следы поисков посторонними субъектами.
*Отсутствие этой информации в диспуте лишает Вас права на какую либо компенсацию.
Для высказывания претензии по недовесу необходимо сделать четыре фото:
— Клад на весах во всей упаковке (с изолентой);
— Отдельно на весах стафф без упаковки;
— Отдельно вся упаковка на весах;
— Любая монета на весах, её номинал и год выпуска должны быть видны.
*Претензии без фото пака на весах до распаковки не рассматриваются.
**Все фото должны быть с нескольних ракурсов.
***Весы должны быть с точностью до 0,01г. ("Карманные" или ювелирные.)
Если у вас претензия по качеству товара, то необходимо предоставить фото товара на тёмном матовом фоне, хорошего качества, без засветов, так что бы было видно структуру вещества. Снимок делайте без зиплока.
*Претензии без фото не могут быть рассмотрены.
Если вы хотите доказать, что ошибка с координатами присутствует, вам нужно фотографировать местность в четыре стороны, в которую вас приводят эти координаты. Фото можно делать через приложение NoteCam. Координаты сделанные вашим устройством, должны совпадать с координатами в заказе целиком. Если фото панорамное,то допустима погрешность до 5м.
Если совершив покупку, Вы обнаружили, что клад находится на значительном расстоянии от указанного в заказе района, у Вас есть 15 минут для того, что бы сообщить нам о проблеме. Если Вы сообщили о такой проблеме позже озвученного времени, администрация магазина оставляет за собой право отказать в рассмотрении претензии.
Крестный любит и уважает свою работу и своих Покупателей, старается обеспечить лучший сервис и всегда готов помочь! Ведите себя сдержанно, не грубите и сотрудникам магазина. Помните, что за агрессию, маты и оскорбления в адрес сотрудников, Крестный Отец оставляет за собой право отказать в рассмотрении проблемы и отправить аккаунт в бан, без предупреждения.
Хорошего Вам времяпровождения в компании с Крестным Отцом.
