GORYNYCHUS SHOP
Просим внимательно ознакомиться с информацией ниже, перед покупкой!
Мы всегда рады оказать помощь нашим покупателям!
Уважаемые покупатели! После оформления заказа вы автоматически соглашаетесь с правилами нашего магазина.
ПРАВИЛА НАШЕГО МАГАЗИНА:
С момента оформления сделки у Вас есть 24 часа для обращения в лс/открытие диспута
Адрес, который был передан третьим лицам является скомпрометированным, ответственности за ненаход магазин не несет
Поиск клада настоятельно рекомендуем проводить в светлое время суток. В ином случае, придется отправиться на повторные поиски.
В диспуте запрещен СПАМ. Просим вас описывать проблему одним сообщением. В ином случае ответ от нас вы будете ожидать дольше.
Диспуты без фотографий не рассматриваются. Фото - обязательное условие для решения проблемы данного рода.
В случае недовеса необходимо зафиксировать клад ДО и ПОСЛЕ распаковки на весах, а также упаковку отдельно на весах. Это обязательный пункт для решения проблемы данного рода.
В случае жалоб на качество необходимо предоставить поэтапное фото распаковки товара.
Если координаты не сходятся с местностью и вы хотите доказать ошибку курьера в координатах, то вам необходимо предоставить панорамные фотографии 6-ти сторон, стоя точно на точке координат курьера, куда они вас приводят. На ваших фотографиях должны присутствовать координаты. Можете использовать приложение Notecam/Solocator/GPS Camera или аналоги.
В случае, если покупатель позволяет себе прямые оскорбления и мат в адрес сотрудников магазина, мы заканчиваем разбор проблемы диспута и мы переходим к ожиданию модератора.
Компенсация на замену не выдается.
Наши сотрудники работают, чтобы Вы отдыхали, поэтому мы стараемся рассматривать все ситуации индивидуально и быстро на сколько это возможно!
