Уважаемые покупатели!
1. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ТИКЕТ!
2. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
3. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
4. Если фотографии с места трагедии при открытие ТИКЕТА были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4е и более часа - это лишает Вас право на перезаклад!
5. Закрытые тикета пересмотру не подлежат!
Если Вы не нашли свой клад!
Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз. Расширьте радиус поисков вокруг метки на фото!
Если все же не нашли клад:
Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы!
2. Откройте «ТИКЕТ» и сообщите о проблеме по форме:
- Время приезда на место после покупки клада?
- В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
- Фотографии с места трагедии?
- Причина пропажи по Вашему мнению?
Если Вы открыли ТИКЕТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад !
Если у Вас имеются претензии по недовесу:
1. Опишите словами как выглядела родная упаковка клада были ли надписи?2. Фото товара в "родной упаковки на" весах.3. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе4. Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара.5. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов*Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.
Хорошего отдыха!
