☞ Претензии по "ненаходу" адреса принимаются в течении 5 часов после выдачи адреса.
☞ При передачи адреса третьим лицам - претензии не принимаются.
☞ Переклад выдается ТОЛЬКО на усмотрение оператора.
☞ Заявки рассматриваются от лиц, совершивших свыше 5 покупок.
☞ Время рассмотрения претензии может составлять до 72часов.
☞ Замены выдаются ТОЛЬКО ПОСТОЯННЫМ клиентам с хорошей статистикой покупок.
----
✅Мы в праве ОТКАЗАТЬ вам в перекладе, без объяснения причины, совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете это правило!
🚫Возможные причины отказа:
⚬ Если у Вас менее 5 покупок.
⚬ Высокая свежесть клада при отсутствии объективных причин для пропажи.
⚬ Попытки ввести оператора в заблужение.
⚬ Мат, агрессия и оскорбления в адрес сотрудников магазина.
⚬ Отсутствие фото с места поисков.
⚬ Флуд и неумение ждать ответа от оператора. Написал и жди. Свыше 3х сообщений - БАН автоматически и проблема аннулируется.
⚬ Вынесение проблемы на общее.
⚬ Отсутствие обратной связи со стороны покупателя.
